Cara Membuat Produk Dapat Dibaca Mesin untuk Pencarian AI Multimodal
Pentingnya Visual dalam Berbelanja
Saat berbelanja semakin berorientasi pada visual, gambar memiliki peran sentral dalam bagaimana orang mengevaluasi produk. Gambar dan video dapat menyampaikan cerita yang kompleks dalam sekejap, menjadikannya alat komunikasi yang sangat efektif.
Dalam e-commerce, visual berfungsi sebagai alat pengambilan keputusan. Sistem pencarian generatif mengekstrak objek, teks yang tertanam, komposisi, dan gaya untuk menginferensikan penggunaan dan kesesuaian merek. Kemudian, model bahasa besar (LLMs) akan menampilkan aset yang paling sesuai untuk menjawab pertanyaan pembeli.
Setiap visual menjadi data terstruktur yang menghilangkan keberatan pembelian, meningkatkan keterlihatan dalam konteks pencarian multimodal di mana pelanggan dapat mengambil foto atau mengunggah tangkapan layar untuk menanyakan tentang produk tersebut.
Pencarian Visual: Perilaku Berbelanja Masa Kini
Pembeli menggunakan pencarian visual untuk membuat keputusan: dengan mengambil foto, memindai label, atau membandingkan produk untuk menjawab pertanyaan “Apakah ini cocok untuk saya?” dalam hitungan detik.
Bagi toko online, ini berarti setiap foto harus dapat menjawab pertanyaan tersebut: foto skala produk di tangan, petunjuk ukuran di tubuh, warna yang sesuai dengan cahaya alami, demo kecil, dan perbandingan samping yang membuat perbedaan terlihat jelas tanpa perlu membaca deskripsi.
Pencarian Multimodal Mengubah Perilaku Pengguna
Adopsi pencarian visual semakin meningkat. Google Lens sekarang menangani 20 miliar kueri visual per bulan, yang sebagian besar dilakukan oleh pengguna muda berusia 18-24 tahun.
Perilaku yang berkembang ini dipetakan ke dalam kategori niat yang spesifik.
Konteks Umum
Pencarian multimodal sejalan dengan cara intuitif dalam menemukan informasi. Pengguna tidak lagi bergantung pada kolom teks saja. Mereka menggabungkan gambar, kueri suara, dan konteks untuk mengarahkan permintaan mereka.
Pengambilan Cepat dan Identifikasi
Dengan mengambil foto dan meminta identifikasi (misalnya, “Tanaman apa ini?” atau menanyakan tentang layar kesalahan), pengguna dapat langsung menyelesaikan tugas pengenalan dan pemecahan masalah, mempercepat proses penyelesaian dan otentikasi produk.
Perbandingan Visual
Menunjukkan produk dan meminta "cari duplikat" atau menanyakan tentang "gaya ruangan" menghilangkan deskripsi tekstual yang rumit dan memungkinkan belanja lintas kategori dan pemeriksaan kesesuaian yang cepat. Ini memperpendek waktu penemuan dan mendukung pencarian alternatif produk yang lebih cepat.
Proses Pengolahan Informasi
Menyajikan daftar bahan (“buat resep”), manual, atau teks asing memicu konversi data secara instan. Sistem akan mengekstrak, menerjemahkan, dan mengoperasionalkan informasi, menghilangkan kebutuhan untuk memasukkan ulang secara manual atau mencari instruksi di tempat lain.
Pencarian Modifikasi
Menampilkan produk dan meminta modifikasi tertentu juga menjadi bagian penting dari pola pencarian. Pengguna dapat dengan mudah mencari variasi produk yang diinginkan tanpa harus menjelajahi banyak kategori.
Dengan memahami dan menerapkan prinsip-prinsip ini, bisnis e-commerce dapat meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan dan memaksimalkan potensi penjualan mereka di era pencarian multimodal yang semakin berkembang.
