Google Tingkatkan Targeting Siklus Hidup Pelanggan dengan Template Audiens Baru di GA
Google telah meluncurkan inovasi dalam alat siklus hidup pelanggan di Google Analytics dengan memperkenalkan template audiens baru dan fitur remarketing dinamis. Inisiatif ini bertujuan untuk mempermudah proses penargetan dan re-engagement pelanggan bernilai tinggi.
Menarik Perhatian
Google kini menyediakan dua template audiens yang disarankan dalam Google Analytics, yang memungkinkan pengguna untuk dengan cepat membangun segmen siklus hidup:
- Pembeli Bernilai Tinggi: Template ini dibangun berdasarkan jumlah pembelian atau nilai seumur hidup (LTV), dengan fitur persentil LTV baru yang membantu dalam identifikasi pelanggan kelas atas.
- Pembeli yang Tidak Aktif: Template ini didasarkan pada jumlah hari sejak pembelian terakhir, memberikan cara sederhana bagi merek untuk mengajak kembali pembeli yang sudah tidak aktif.
Template ini terintegrasi langsung dengan tujuan siklus hidup pelanggan di Google Ads, mencakup akuisisi bernilai tinggi dan re-engagement.
Remarketing Dinamis
Google juga memperkenalkan remarketing dinamis yang terintegrasi dalam Analytics. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menampilkan iklan produk yang dipersonalisasi kepada pengunjung situs sebelumnya tanpa perlu mengatur remarketing di platform lain.
Setelah menerapkan pengumpulan acara e-commerce yang direkomendasikan oleh Google, Analytics secara otomatis akan membagikan data remarketing dinamis dengan akun Google Ads yang terhubung, asalkan iklan yang dipersonalisasi diaktifkan.
Pentingnya Perubahan Ini
Inovasi ini memberikan kemudahan dalam menargetkan pelanggan yang paling berharga, baik pembeli bernilai tinggi maupun pembeli yang tidak aktif, tanpa perlu membangun audiens dari awal. Template dan alat remarketing dinamis ini menawarkan cara yang lebih cepat dan cerdas untuk mendorong akuisisi, retensi, dan pembelian ulang langsung dari Google Analytics.
Pengumuman Baru
Template audiens baru yang disarankan untuk tujuan siklus hidup pelanggan akan membantu dalam memaksimalkan potensi strategi pemasaran digital. Dengan memanfaatkan alat ini, pengguna dapat lebih fokus pada pelanggan yang benar-benar bernilai.
Untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran, fitur-fitur baru ini dapat dimanfaatkan secara optimal. Ini memberikan kesempatan untuk menjangkau dan melibatkan kembali pelanggan dengan cara yang lebih efisien.
