Mode AI Google Tingkatkan Lalu Lintas Pencarian Transaksional hingga 69%
Dalam konteks SEO saat ini, terdapat narasi yang menyatakan bahwa Mode AI Google tidak mengirimkan lalu lintas. Jika ini menjadi pola pencarian standar di Google, situs web dapat mengalami penurunan jumlah klik.
Namun, banyak studi yang mengklaim bahwa “AI tidak mengirimkan lalu lintas” berfokus pada permintaan informasi saja.
Contohnya, ketika pengguna mencari informasi tentang karsinoma sel basal, AI dapat mengurangi jumlah klik yang diterima.
Namun, bagaimana jika pengguna ingin menemukan dokter kulit untuk memeriksa tahi lalatnya?
Sampai saat ini, belum ada studi yang membahas aspek tersebut. Oleh karena itu, kami melakukan penelitian ini.
Kami melaksanakan studi UX pertama yang secara khusus meneliti niat transaksional dalam mode AI. Penelitian ini melibatkan 52 partisipan di AS dan Kanada yang menghabiskan hampir 22 jam untuk mencari layanan dengan keputusan yang cukup signifikan.
1. 69% Pengguna Mode AI Mengunjungi Situs Web
Ketika pengguna diberikan tugas untuk melakukan pencarian transaksional (seperti mencari dokter gigi, penyedia botox, atau dokter kulit), 69% sesi mode AI menghasilkan klik ke sebuah situs web.
Dari studi kami, hanya 27% pengguna yang merasa “siap untuk membuat keputusan” hanya berdasarkan ringkasan AI (4% lainnya kembali ke pencarian Google tradisional dan profil media sosial untuk membuat keputusan).
Pengguna memanfaatkan Mode AI untuk membentuk set pertimbangan, bukan hanya untuk mendapatkan informasi.
2. Peringkat #1 Tidak Lagi 'Menang Semua'
Selama 30 tahun, SEO berfokus pada posisi No. 1 yang mengklaim sebagian besar imbalan.
Namun, Mode AI mengubah dinamika ini; dalam studi kami, 89% peserta mengklik lebih dari satu bisnis.
Pengguna tidak mencari rekomendasi tunggal; mereka menggunakan AI untuk membentuk set pertimbangan. Rata-rata, peserta kami memeriksa 3.7 hasil per sesi, dengan 1 dari 10 pengguna hanya memeriksa satu bisnis.
Ini menunjukkan perubahan signifikan dalam perilaku pencarian.
Fokuslah untuk masuk ke dalam “set pertimbangan” – tiga hingga lima hasil teratas. Jika Anda berada di dalam set tersebut, Anda memiliki peluang untuk bersaing.
Pengguna masih akan mengklik Anda, tetapi kemungkinan besar mereka juga akan mengklik pesaing Anda.
3. 16% Pengguna Mengandalkan Konten di Atas Lipatan untuk Memutuskan
Sering kali, diasumsikan bahwa pengguna tidak suka menggulir.
Namun, ini tidak berlaku bagi pengguna Mode AI. 84% peserta kami menggulir ke bawah untuk melihat set pertimbangan.
Pengguna memperlakukan hasil AI sebagai daftar yang dikurasi daripada jawaban tunggal, dan mereka bersedia untuk menjelajahi. Mereka menggali melalui daftar untuk menemukan pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Dengan pemahaman ini, penting bagi pemilik situs untuk menyesuaikan pendekatan SEO mereka. Fokuslah untuk muncul dalam set pertimbangan dan pastikan informasi yang ditampilkan menarik dan relevan agar mampu menarik perhatian pengguna.
Dengan demikian, meskipun Mode AI Google mengubah cara pengguna mencari informasi, masih banyak peluang untuk menarik lalu lintas ke situs web jika dapat beradaptasi dengan perubahan ini.
